Instagrami klienditeenindus, kuidas suhtlusvõrgustikuga ühendust võtta

Sul võis olla mingi probleem teie instagrami kontoga. Alates teie konto häkkimisest kuni pereliikme surmast teatamiseni. Selleks tuleb Instagramiga otse ühendust võtta ja oma probleemist teada anda. Aga, Kas tead tõesti, kuidas Instagrami klienditeenindusega ühendust võtta? Siin selgitame, kuidas seda teha ja millised probleemid teil võivad tekkida.

Selle 2023. aasta jooksul on Instagram end positsioneerinud kui üks enimkasutatavaid sotsiaalvõrgustikke maailmas. Sellel on üle maailma 2.000 miljonit aktiivset kasutajat. Ja ainult Facebook või YouTube saavad paremaid numbreid. Veelgi enam, aimu andmiseks, Instagram on juba võrdne kiirsuhtlusteenusega par excellence: WhatsApp. Järgmistes ridades arutame, kuidas saate Instagramiga ühendust võtta ja mis võivad olla selle tegemise peamised põhjused.

Instagrami klienditeenindusega ühenduse võtmise viisid

Esimene asi, mida me teile ütleme, on see, et te ei oota meilikontot. Instagram keelas selle suhtluskanali oma abikeskuse kasuks. Lisaks, Populaarses suhtlusvõrgustikus on mitu kontaktkanalit, millega oma probleemi arutada -või küsi-. Kuigi viimasel juhul peame teile ütlema, et selle abikeskus on üsna terviklik ja otsustav.

Võtke Instagramiga ühendust sotsiaalsete võrgustike kaudu

Suhtlusvõrgustikud on muutunud üheks suhtlusvahendiks, mis meil on. Ja kuigi Instagram on sotsiaalne võrgustik, on ka see omab profiile teistel platvormidel kui puperdama, Facebook või omaette Instagram. Seetõttu saate nendega ühendust võtta erinevate profiilide kaudu, mille oleme linkinud.

Võtke Instagramiga ühendust telefoninumbri kaudu

Veel üks viis, kuidas peate klienditeenindusega ühendust võtma Instagram See toimub telefonikõne kaudu. Jah, tõesti, kõne suunatakse California keskkontoritesse, seetõttu ärge oodake tähelepanu hispaania keeles, vaid pigem inglise keeles. Samuti tagab spetsialiseeritud meedia, et alustate vestlust salvestatud kõnega, mis juhendab teid erinevate valikute vahel. Samamoodi, kui teil on heal tasemel inglise keel ja soovite proovida, on telefoninumber järgmine:

Instagramiga ühenduse võtmine posti teel

Kahtleme, kas see meetod on see, mida otsite, kuigi kes teab, võib-olla elate mõnda aega Californias või on teie probleem ilmnenud lühikese viibimise ajal ja soovite isiklikult nende peakorterisse pöörduda. Postiaadress on järgmine:

Võtke ühendust Instagrami klienditeenindusega selle abikeskuse kaudu

Kuigi see võib tunduda klišeena, on parim viis Instagrami klienditeenindusega ühenduse võtmiseks pöörduda selle abikeskusesse, mis pääsete juurde arvuti, tahvelarvuti või samast mobiilirakendusest (Android ja iOS).

Ja see on see, et otsides täpselt, milles teie probleem on, pääsete juurde erinevatele vormidele, kus saate oma olukorda kirjeldada ja Instagram hakkab juhtumit uurima. Pidage meeles, et Instagramil on 2.000 miljonit aktiivset kasutajat ja iga päev saabub palju päringuid. Seetõttu ei oota hetkel probleemile lahendust.

Võimalikud probleemid Instagramis, et nendega ühendust võtta

Instagrami kasutamisel võib tekkida erinevaid probleeme. Alates võimalusest, et sinu konto varastatakse, on vaja teavitada pereliikme surmast ja soovist konto kustutada või oma konto mingil põhjusel kustutamisest/keelamisest.

Esinemine kellegi teisena

Juhtumeid on palju identiteedi moonutamine, eriti kontodel, kus neil on palju jälgijaid. Instagram teab seda, mistõttu saab sellest teada anda otse rakendusest või veebist. Kõik kasutajad saavad kaebusele lisada anonüümselt, kuid ainult kehastatav isik on see, kellel on õigus denonsseerida; see tähendab, et Instagram pöörab tähelepanu ainult inimesele, kes kannatab nimetatud kellegi teisena esinemise all. See tuleb täita Este vorm milles küsitakse andmeid ja fotosid isikut tõendavast dokumendist.

Mis juhtub, kui tegemist on surnute kirjeldusega?

Sel juhul pakub Instagram kahte võimalust: looge mälestuskonto või kustutage nõudmisel konto. Esimesel juhul võib igaüks, kellel on konto, näidata, et keegi on surnud. Esitada tuleks ainult nekroloog või ajalehekuulutus. Edaspidi muutub konto mälestuseks ja kuvatakse kasutajanime "mälus" kõrval.

Samuti, kui see on a otsene sugulane, võib ta taotleda konto kustutamist kui soovid. Jätkamiseks nõuab Instagram, et pereliige tuvastaks end järgmistel viisidel:

• Esitage surnu sünnitunnistus
• Surnu surmatunnistus
• Kohalike seaduste kohaselt tõend selle kohta, et olete surnu või tema pärija seaduslik esindaja

Pärast kogu seda dokumentatsiooni peate ainult täitma Este vorm ja oodake sotsiaalvõrgustiku vastust. Pidage meeles, et vastamine võib võtta aega, kuid peate olema rahulik, sest juhtumit uuritakse.

Teie Instagrami konto on keelatud

Võimalik, et ühel päeval sisened oma Instagrami kontole ja sina ilmub üllatussõnum, mis teatab, et teie konto on keelatud. Tavaliselt juhtub see siis, kui olete rikkunud mõnda neist kogukonna normid sotsiaalvõrgustikust. Samamoodi Meta võib selle otsuse üle vaadata -Instagrami omanik- ja vaadake, kas see oli tõesti viga. Selleks tuleb järgida juhiseid, mis ilmuvad ekraanile pärast diskvalifitseerimise teadet.

Võimalik teie Instagrami konto häkkimine

Kui kahtlustate, et teie sotsiaalvõrgustiku kontole võidi häkkida, on teil kaks võimalust. kui saad oma kasutajanime/parooliga sisse logida või kindlasti ei saa. Esimesel juhul on parem parool esimesel võimalusel ära vahetada ja lubada kahefaktoriline autentimine.

Teisel juhul peaksite esimese asjana juurdepääsu tegema seda lehte mille Instagram ise oma kasutajatele kättesaadavaks teeb. Ja järgige kõiki seal näidatud samme. Teisest küljest on ka võimalik, et olete saanud kontolt meili security@mail.instagram.com kus teid teavitatakse, et teie e-posti kontot on muudetud. Samast meilist saate valida "Kaitse minu kontot", et see saaks võimalikult kiiresti tegutseda ja tehtud muudatused tühistada.

Kui te ei saa oma kontole juurdepääsu muudel põhjustel (parooli muutmine või muud andmed), peate seda tegema taotlus Instagramile juurdepääsu link. Selleks peate märkima kontoga seotud telefoninumbri või e-posti aadressi. Pärast sammude täitmist saadetakse teile e-kiri, milles peate järgima näidatud juhiseid.

Lõpuks, et oma isikut kinnitada, Instagram võib teilt nõuda videot, millel on a Ise -Seda ei salvestata ja see kaob andmebaasist 30 päeva pärast. Seda seni, kuni sul on väljaannetes pilte endast. Või saatke teave seadme kohta, millelt registreerusite, samuti seotud e-posti aadress või telefoninumber, kui teie kontole pole üles laaditud fotosid ja nad ei saa teie isikut kinnitada.